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山西晋邦文化传媒有限公司人事思路

管理团队和管理组织思路
1、公司的管理机构思路,分类团队、及各部门的构成等情况
管理思路
发挥员工主观能动性,提倡透明程序,畅所欲言,门户开放,有错说明,光速改进。
企业核心是员工,员工是源头是基础,再好的服务没有基础也是零。我们公司里没有关键的雇员更没有核心的个人,我们的核心是心向一致的全体员工。
始终不变的一级执行,畅所欲言,主观能动。
公司各项制度与考核标准在一开始时就必须出台,不求完美只要全,每周六总结修改,逐渐完美 ,制度标准可以改进但一开始就必须有,因为员工第一印象就是对公司的理解与认识。
制定任务不执行等于没有制定;讨论必须出结果;方案必须全体统一,问题立刻指出解决,全体说服再行动;公司项目必须全体清楚,不得出现不懂之处…
每天部门会议必须开,各主管之间沟通对接。
现各部门建立部门工作内容及细化要求,专业分工档案;实现发展完善,发展积累,工作模式规范,提高工作效率,主管总结统筹能力。避免基层员工盲目化,无中心无期望无主观,怨声高于反思。
主营项目发展稳定化时,进行员工股权制:
高层股份比例资格、中层股份比例资格、新员工一年以上者股份比例资格。
体现——讲文聘的同时更讲究水平;讲职称的同时更讲究称职;
        讲阅历的同时更讲究能力;讲资历的同时更讲究贡献。
分类团队/分属部门 (目前分配)
——供应部(营管、督导、开发):
服务站开发——维护——管理——培训加盟商
(服务站开发同时兼顾深入小区,依托物业开发净车业务,开发社区,服务站员的维护工作,坚持客服部存档)
在管理时,各站员陈列项目必须有许可证,各项目许可证文件装册,统一下发。
——物流部(库管、配送、信息化):
形成配送自主化全模式流程,对接客服、商品、营管。服务厂商与终端消费者。
计划落地的关键环节,对接性强,网络化要求高。

——业务部:(商品、会展、网络业务、广告业务)
启动后首先开展调研计划工作,目的心中有数,调查有哪些行业,商家有合作意向,调研现各大书报亭的入驻费用,入驻方式,统计现各大书报亭内的入驻客户,小区周围广告投放客户,制定出适合市场的入驻模式,费用。在日常工作中要对企划工作提供市场第一手资讯,了解客户最真实最需求的项目,形成市场可行的营销活动。
——客服部:商家、承包者的维护工作,工作途径是电话,短信平台,网络系统,关键是监督与掌控各部门资源枢纽,市场部的资料库,市场工作的维护回访,提高工作效率,加强执行力意识。
此部门为市场部的信息中心,调研中心,售后中心。必须完成市场部的后勤保障工作。
现在集中管理个部门的客服工作组。
建立消费者档案、活动跟随者档案、广告档案、厂加供应档案。
客服部会适应企业发展现代化信息化管理会设立成为信息中心
——企划部:初期此部门工作由客服部兼管。形成所有活动的图文工作,提出最佳推广方案,按市场活动需求与走势,谈出我公司的方向与延伸,指出活动的利弊,做出最终的总结。市场调研分析,完成各部门调研任务。及时指出潜在的竞争对手,潜在可发展替代项目。
网络部——做好服务站官方网站维护管理;
山西便民网开发运营;
便民论坛维护与推广。
综合办——塑造员工凝聚力,团结战斗精神,统一价值观 ,促使公司全体齐心协力,共进退。培训重点——激情、素质、团队
新员工入职时须讲清什么是公司;我们的产品是什么,卖点在哪,会遇到的问题,如何解决;制度与薪金奖罚;做基础培训,分配部门安排部门经理讲述工作须知与任务安排。
任何文件必须见文字,口述无效。
会议纪要全部装册备份存档。
针对离职的管理需明确,交接关键是维护交接,必须交接到人。
(综合办包括公司行政、招聘、培训三大块)
我司组织构架思路重在环环紧扣,部门与部门之间不脱节有互动,员工团结,员工活,公司火。
1.树立信赖,每个晋邦人都要坦率直言,不必担心因提意见而影响到自己的前途
2.赋予员工权力。一线员工掌握的信息往往比一些顶头上司更多,公司要求管理者给予一线工人更多的权利与责任。
3.清除不必要的工作,缓解员工过度的负荷
4.建立晋邦新范例。把公司塑造成不分彼此的新组织,消除公司各职能部门的障碍,出去障碍人们彼此合作的“管理阶层”、“职员”、“工人”之类的标签,铲除公司对外联系的高墙,进一步搞好服务客户、满足客户工作。
有利于员工把心中的不满及时地宣泄出来,并进行公开的、理智的交流。           上下同欲,士可为之死,为之生
一个扩展的概念,其内涵是不断向员工提出似乎过高的要求。
当员工遭受挫败时,我们要以欣赏来鼓舞他们,因为他们至少已经开始改变。若是因为失败而受到处罚,大家就不敢轻举妄动了。
通过实际考核员工持续奋发,三个月进行一次小结,年底做总结考核
五个等级:
1.杰出。具有超出完成正常工作定额的能力。
2.优秀。在执行和完成具有挑战性工作十分出色,工作中值得信赖,只需要有限的辅助与监督。
3.良好。工作称职,可完成相应的工作安排,业务骨干。
4.及格。不能满足工作要求,但是可塑人才,加以培养,激发潜能。
5.不及格。公司权衡去留问题。
由员工自行判断自己的品格和能力,选择自己希望工作的岗位,决定自己工作前途的“民主化”人事管理,让员工把工作视为自己的事业,激发主人翁意识。
注重开发情感潜能:
只有努力开发情感潜能的巨大力量,赢得员工的“心”和“脑”,本公司员工心往一处想,企业才有凝聚力,大家开动脑筋,人的聪明才智才能发挥出来
重点要求:精简、迅捷、自信
精简:内心思维的集中,管理人员用书面形式回答他没定的五个策略性问题,问题涉及自身的过去、现在和未来,以及对手的过去,现在和未来。
外部流程的明晰,各项工作勾画出“流程”
迅捷:只有速度足够快的企业才能继续生存下去,因为世界的“脚步”在不断加快,世界正变得越来越不可预测,而唯一可以肯定得就是,我们必须先发制人来适应环境的变化。精简的目的,正是为了更好地实现“迅捷”
自信:迅捷源于精简,精简的基础则是自信。培养员工自信心的办法就是放权与尊重
在同质化的竞争中寻找差异化——规模压倒一切,速度决定命运,但后台内功才是商业企业中的“核心技术”看不到的竞争优势;晋邦文化只有一个产品就是“服务”。真正的而非口号!
以上表述点滴坚持,积极塑造现代管理体制,真正塑造晋邦人。